¿Cómo comprar en Complementae?

Comprar en Complementae es muy sencillo, navega por sus páginas, selecciona el producto 
que desees y pulsa "añadir al carrito". Si tu compra ha finalizado pulsa en 
"realizar el pedido".

Si deseas seguir viendo más productos que pudieran resultarte interesantes tan solo 
tienes que pulsar en "seguir comprando".

Cuando acabes de ver todos los productos y añadido alguno a la cesta tan solo 
tendrás que pinchar en las cesta y posteriormente en "realizar pedido"


¿Cómo puedo pagar?

- Tarjetas de crédito y débito: Toda la información relacionada con el pago 
viaja cifrada a través de la red. Así mismo los datos sobre su tarjeta de 
crédito no quedan registrados en ninguna base de datos. En este caso podrá pagar 
tanto con Visa, Mastercard o Maestro.

- Transferencia: Al seleccionar la transferencia bancaria como medio de pago recibirá, 
junto con la confirmación de su pedido, un e-mail donde se le indicará el 
número de cuenta en el que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Gama 
Complementos SCP. Es muy importante que indique en el asunto el número de pedido, 
así como su nombre y apellidos, y realice la transferencia dentro de los 3 días 
posteriores a la fecha de confirmación del pedido para poder validarlo. Si lo desea, 
puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail a info@complementae.com.
Pero en cualquier caso no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro 
departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la transferencia.

- Paypal: Para poder pagar con PayPal es necesario tener una cuenta Paypal.


¿Cuánto cuesta el transporte?

El coste del envío para España, Europa y América son 6 € 
(independientemente del numero de artículos comprados)

Durante el proceso de compra se desglosará el coste por este concepto de su compra.


¿Cuánto tiempo tardan en llegar los productos?

Actualmente el tiempo medio para España y Baleares es de 5 días laborables.


¿Cúal es la política de devoluciones?

Puedes realizar cualquier devolución por mal estado en un plazo de 7 días 
laborables, a partir 
de la fecha de entrega del pedido. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de 
Ordenación 
del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).

Para ello:

    * El artículo devuelto tiene que estar en las mismas condiciones en las que fue enviado. Con 
su embalaje original.
    * Se efectuará cambios por otros productos.
    * Los gastos de envío en las devoluciones, correrán por cuenta del cliente, a no ser que la 
devolución sea debida a un error nuestro o a algún defecto en el producto, en cuyo caso los 
gastos de envío correrán por cuenta de Complementae.
    * Existe un plazo de 7 días para la devolución del producto.
    * Si en el momento de la devolución no hay ningún producto que te interese, se te guardará 
el valor del producto como saldo a tu favor por tiempo indefinido hasta que encuentres un 
producto de tu agrado.
    * Debes comunicar cuanto antes la incidencia a info@complementae.com